PerspectiefLab: de kunst van anders kijken
| Binnen Workforce Management draait balans om voortdurend afwegen en bijsturen. Dagelijks neem je beslissingen op het snijvlak van medewerker, klant en organisatie, vaak onder tijdsdruk en met beperkte ruimte. Data en processen spelen daarin een grote rol, maar de manier waarop je kijkt bepaalt minstens zo sterk wat je ziet en wat je mist. Het PerspectiefLab is een actief programmaonderdeel van 45 minuten dat plaatsvindt tijdens een begeleide wandeling buiten. De veranderde omgeving zorgt voor een frisse blik en maakt zichtbaar wat in de dagelijkse werkomgeving vaak onbewust gebeurt. Wat ga je doen? Het PerspectiefLab bestaat uit een aantal korte, gerichte oefeningen die samen één duidelijke lijn volgen. We starten met een korte aandachtsreset om los te komen van de congresdruk en scherper te registreren. Dit is geen ontspanning om de ontspanning, maar een bewuste focusoefening die helpt om beter waar te nemen. Daarna ervaar je hoe selectief waarnemen werkt en hoe jouw referentiekader invloed heeft op wat je ziet en wat buiten beeld blijft. Via observatie en waarnemingsoefeningen wordt duidelijk hoe snel we interpreteren en labelen, en wat dat betekent voor besluitvorming. In een gezamenlijke opdracht wordt zichtbaar hoe verschillende rollen en perspectieven samenkomen en wat er gebeurt met balans wanneer de druk toeneemt. De oefeningen zijn steeds gekoppeld aan herkenbare situaties uit de dagelijkse WFMpraktijk, zoals samenwerken onder tijdsdruk, perspectiefverschillen tussen disciplines en het vinden van balans tussen efficiëntie en menselijkheid. Waarom dit relevant is voor WFMprofessionals In Workforce Management werken planners, HR, operations en andere disciplines vaak vanuit verschillende logica’s, terwijl ze aan hetzelfde vraagstuk werken. Het PerspectiefLab laat ervaren dat balans geen vast punt is, maar een vaardigheid: bewust kunnen schakelen tussen perspectieven. De buitenomgeving en het wandelende karakter ondersteunen dit proces. Ze zorgen voor afstand van de dagelijkse context, zonder afstand te nemen van de inhoud. Wat neem je mee? Na afloop vertrek je met een scherper inzicht in je eigen dominante manier van kijken, een beter besef van wat in besluitvorming vaak onderbelicht blijft en één concreet aandachtspunt dat je direct kunt toepassen in je werk. Je ontvangt daarbij een compacte toolkit die helpt om balans en perspectiefwisseling ook binnen je eigen organisatie bespreekbaar te maken. Het PerspectiefLab is daarmee een inhoudelijke verdieping van het congresthema De kunst van balans: niet door erover te praten, maar door het zelf te ervaren. |
Linda den Otter
| Linda den Otter werkt op het snijvlak van neuroaesthetics, design en neuroarchitectuur, met een focus op hospitality en werkomgevingen. Vanuit haar achtergrond in experience design en vaktherapie beeldend onderzoekt zij hoe zintuiglijke prikkels zoals licht, materiaal en ruimte het brein beïnvloeden en daarmee gezondheid en welzijn. In haar werk analyseert en “diagnosticeert” zij omgevingen en vertaalt zij de identiteit van organisaties naar ruimtes die niet alleen esthetisch kloppen, maar ook rust, focus en veiligheid versterken. Zo creëert zij omgevingen die actief bijdragen aan balans, verbinding en beleving. Linda werkt internationaal samen met architecten, designers en psychologen aan mensgerichte omgevingen. Haar missie is om schoonheid en esthetiek te positioneren als essentiële voorwaarden voor gezondheid en welzijn — niet als luxe, maar als fundament voor hoe we leven en werken. |
