Argos Zorggroep: Van chaos naar regie: flexplanning die wél werkt
| Zorg stopt nooit. En juist in een 24/7‑organisatie is personele continuïteit cruciaal. Maar wat als flexplanning steeds meer voelt als brandjes blussen? Open diensten die blijven liggen, eindeloze Excel‑lijsten, mailtjes, belrondes en planners die vooral reageren in plaats van vooruitkijken. Dat was de realiteit bij Argos Zorggroep, actief in de gehandicapten- en ouderenzorg. Met honderden locaties en duizenden medewerkers liep de druk op de flexplanning steeds verder op. Toen Jeroen van Zanten, manager Planning, aantrad, was één ding duidelijk: dit moest anders. Niet harder werken, maar slimmer. Mét behoud van menselijkheid. Tijdens deze sessie neemt Jeroen je mee in het verhaal van Argos Zorggroep. Zij bieden deskundige zorg en behandeling aan ouderen en mensen met dementie op jonge leeftijd. Over de zoektocht naar rust, overzicht en regie in de flexibele schil. Over wat er gebeurt als systemen tegenwerken in plaats van ondersteunen. En over de omslag naar één centrale manier van werken, waarin interne flex, externe leveranciers en planners samenkomen in één overzicht. Je hoort hoe een complexe werkelijkheid werd teruggebracht tot eenvoud. Hoe planners weer ruimte kregen om vooruit te kijken. Hoe flexmedewerkers meer eigenaarschap ervaarden. En hoe samenwerking met leveranciers transparanter en voorspelbaarder werd. Geen technisch verhaal over software, maar een praktijkcase over keuzes maken in een krappe arbeidsmarkt. Over vertrouwen in processen. En over WFM dat weer werkt voor mensen, in plaats van andersom. Voor iedereen die werkt met flex, planning en capaciteit in een organisatie waar continuïteit geen optie maar noodzaak is, biedt deze sessie herkenning, inspiratie en concrete inzichten. Want echte regie begint bij eenvoud. * Deze sessie wordt jullie aangeboden door Elanza. |
Jeroen van Zanten
| Jeroen van Zanten werkt als manager Planning bij Argos Zorggroep waar hij verantwoordelijk is voor de volledige flexplanning. Hij zette de stap van ad-hoc flexplanning naar een centrale, gestructureerde aanpak, waarbij structuur en eenvoud centraal stonden. Jeroen spreekt vanuit jarenlange operationele ervaring en een scherpe visie op workforce management: technologie moet mensen ondersteunen, niet andersom. |
Anouk Haazelager
| Anouk Haazelager is directeur van Elanza, een platform dat zorgorganisaties helpt grip te krijgen op hun flexibele schil. Ze werkt dagelijks met zorginstellingen aan vraagstukken rondom capaciteit, samenwerking en inhuur, en brengt technologie, procesinrichting en strategische keuzes samen in een duurzame flexstrategie. Met de juiste inrichting is het mogelijk om met een druk op de knop de volledige flexibele schil te mobiliseren: meer rust, overzicht en regie als resultaat. |
