SDB: Van puzzel naar perspectief – hoe ZorgAccent met AI ruimte creëert voor zorg
| Roosters die schuiven, diensten die openblijven en planners die voortdurend brandjes blussen. Herkenbaar? Bij ZorgAccent besloten ze het anders te doen. Met oog voor mens én praktijk onderzochten ze hoe slimme ondersteuning kon bijdragen aan meer rust, regie en voorspelbaarheid. In deze sessie deelt Anja Niens, applicatiebeheerder Workforce Management bij ZorgAccent, samen met collega’s uit de praktijk hun ervaringen met AI Match, een innovatieve tool die helpt om roosterverstoringen op te lossen. Geen standaard automatisering, maar een slimme AI die leert van keuzes uit het verleden, rekening houdt met beschikbaarheid en voorkeuren van medewerkers, en zo op natuurlijke wijze het plannen verlicht. Wat deze sessie bijzonder maakt? Het eerlijke verhaal uit de praktijk: hoe AI Match werkt achter de schermen, wat het vraagt van teams, en vooral wat het oplevert. Van minder stress bij planners tot meer werkplezier in de zorg. Laat je inspireren door een aanpak waarin technologie in dienst staat van mensen, niet andersom. |
Anja Niens
| Anja Niens is sinds 2006 werkzaam binnen de zorg en sinds 2018 actief bij ZorgAccent. In haar rol als applicatiebeheerder Workforce Management is ze een verbindende kracht tussen techniek en praktijk. Ze weet digitale oplossingen toegankelijk te maken en zorgt ervoor dat deze écht werken voor zorgteams, met aandacht voor werkplezier en gebruiksgemak. Anja helpt teams vooruit, zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. |