Vlirdens: Jouw WFM visie, realistisch en succesvol!
| Bereid je voor op de toekomst met een realistische visie op WFM. Waar staat jouw organisatie nu en hoe wil de organisatie zich ontwikkelen in de komende jaren? In deze sessie staan we stil bij elementen en thema’s die je nodig hebt om te komen tot een realistische en succesvolle visie op WFM. |
Rens Vossen
| Rens Vossen is een bevlogen expert in Workforce Management met een uitgebreide kennis van de vele raakvlakken die WFM binnen organisaties heeft, zoals Finance, HR, klanttevredenheid en medewerkertevredenheid. Rens gelooft sterk dat een goed ingericht WFM enorm veel waarde kan toevoegen aan iedere organisatie. Met een zorgvuldige analyse van situaties, de stand van het WFM-proces en de inrichting van organisaties, optimaliseert Rens processen. Hij is zeer betrokken, houdt van transparantie en duidelijke communicatie. Dankzij zijn ruime ervaring in het aansturen van WFM-teams en -processen, weet Rens belangen van medewerkers, klanten en de organisatie in balans te brengen. Zijn unieke persoonlijkheid, gedegen kennis en open houding maken hem een betrouwbare en inspirerende kracht. |
Ronald van Randeraad
Ronald van Randeraad is een enthousiaste en ervaren WFM manager die organisaties helpt om zowel de operationele efficiëntie als de klant en medewerker tevredenheid te verhogen.
Hij heeft dit al bij verschillende grote bedrijven in diverse sectoren mogen doen. In zijn huidige functie als Manager WFM voor het 0900 nummer van de politie helpt hij de regionale service centra in het zetten van de volgende stap naar een volwassen WFM organisatie.