De Rechtspraak: Hoe bestuur je een WFM ontwikkelingsreis?
| Velen zien verbetering van WFM als een project met een duidelijk afgebakende scope die vóór datum X moet zijn afgerond. De praktijk leert echter dat dit eerder een ontwikkelingsreis is. Het is veelal complex omdat er sprake is van een breed scala aan samenhangende onderwerpen, die vooraf niet altijd in beeld zijn. Niet alleen op bestuurlijk, tactisch en operationeel niveau, maar ook binnen de context van mens, proces en techniek. Trajecten duren vaak langer dan initieel gedacht en de dynamiek heeft veel weg van het managen van kikkers in een kruiwagen. Hoe houd je als bestuurder van een complexe organisatie met een groot aantal stakeholders zicht op status, ambitie en voortgang in deze ontwikkeling? En bovendien, (hoe) kun je deze ontwikkeling besturen? In deze interactieve presentatie nemen Anouk en Raymond je mee in de aanpak die is gekozen voor een groot traject binnen de Rechtspraak. |
Anouk Bergmans
| Anouk werkt aan het verbeteren van tijdige en voorspelbare rechtspraak. Een cruciale factor hierin is het rooster- en planproces, dat een sleutelrol speelt in het optimaliseren van de aansluiting tussen vraag (rechtszaken) en aanbod (capaciteit). De afgelopen jaren is binnen de Rechtspraak veel in beweging gekomen, de focus ligt nu op de toekomst: hoe blijven we de ontwikkeling monitoren en gestructureerd doorzetten? Door middel van het volwassenheidsmodel van Vlirdens hebben ze inzicht gekregen in waar ze staan, een ambitie gesteld en daarmee in kaart gebracht welke stappen nodig zijn om daar te komen. Zo werken ze aan een duurzame en voorspelbare rechtspraak. |
Raymond de Wit
| Raymond is principal WFM consultant en docent Post HBO WFM. “Doen wat je zegt en zeggen wat je doet“, is zijn motto. Hij wordt hierin gedreven om resultaten vanuit transparantie te behalen. Een samenwerking met collega’s en opdrachtgevers valt of staat met de oprechte intentie om samen iets beters neer te zetten. Zijn kracht is om richtingen uit te werken tot een werkwijze of modellen die in de praktijk goed toegepast kunnen worden m.b.t. het juiste niveau. Als sparringpartner benadert Raymond de wensen tot optimalisatie dan ook vanuit een positief-kritische en betrokken houding. |