Maasstad ziekenhuis: Continu verbeteren van processen

Nederland meer werkend maken… Daarbij zijn we ons misschien wel onvoldoende bewust hoe procesveranderingen hier aan bij kunnen dragen. Onnodige handelingen, gekke routes, misgrijpen, extra lopen en dwalingen die zorgen dat het werk inefficiënt is ingericht is zijn vaak aan de orde van de dag. Het is toch een heerlijke gedachte wanneer al die irritaties niet meer voorkomen, daar kan de wereld alleen maar mooier van worden. Een wereld waarbij bijvoorbeeld een mailtje altijd op de juiste plaats komt of een waar helemaal geen mail meer nodig is. Het zou toch fijn als we ons werk gewoon kunnen doen zonder al dat gedoe. Rob de Graaf neemt ons mee naar de “Lean-Wereld”. Aan de hand van vele voorbeelden vanuit Toyota, het ziekenhuis en uit andere sectoren laat hij ons zien wat we kunnen doen om voor eens en altijd af te komen van de inefficiëntie in en om ons heen.

Rob de Graaf

Rob is expert op het gebied van continu verbeteren. Het verbeteren van processen is zijn passie. Hij gaat graag opzoek naar de kernoorzaak om daarna door te gaan naar een utopische oplossing. En veel van Rob’s kennis en ervaring deelt hij op Linkedin. Wekelijks is er wel een creatieve en inspirerende post te vinden. Opgeleid als verpleegkundige en veel actief in ziekenhuizen. Hoe complexer een proces, hoe leuker het is.